Chính sách bảo hành

I. Thời Hạn Bảo Hành

• Tất cả sản phẩm Két Sắt bán tại Ketsat68.com được bảo hành 05 năm đối với mọi lỗi kỹ thuật liên quan đến ổ khóa.

• Các dòng sản phẩm: Két Sắt Việt Tiệp, Goldbank, Welko được bảo hành 05 năm cho toàn bộ lỗi kỹ thuật về ổ khóa (bao gồm cơ cấu hộp kỹ thuật bên trong cánh cửa két).

II. Chế Độ Bảo Hành

1. Chính sách bảo hành chỉ áp dụng cho khách hàng đã mua sản phẩm tại hệ thống Ketsat68.com.

2. Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và có đầy đủ phiếu bảo hành / hóa đơn mua hàng gốc / sổ bảo hành chính hãng.

3. Tất cả sản phẩm, linh kiện, phụ tùng được bảo hành miễn phí theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất trong thời hạn quy định.

4. Việc kiểm tra và xác nhận bảo hành được thực hiện bởi Ketsat68.com hoặc đơn vị được ủy quyền chính hãng.

III. Quy Định Về Bảo Hành

1. Điều kiện bảo hành miễn phí

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành tính từ ngày giao hàng.

• Có phiếu bảo hành hợp lệ và tem bảo hành của công ty trên sản phẩm.

• Sự cố thuộc lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất hoặc trong quá trình vận hành bình thường.

2. Trường hợp từ chối bảo hành

• Sản phẩm hết hạn bảo hành hoặc mất Phiếu Bảo Hành / hóa đơn mua hàng gốc.

• Tem niêm phong bảo hành bị rách, mờ, dán đè hoặc sửa đổi.

• Sản phẩm đã tự ý tháo gỡ, thay thế linh kiện, sửa chữa không được Ketsat68.com hoặc hãng ủy quyền.

• Sử dụng sai hướng dẫn, bảo quản/vận chuyển không đúng quy cách.

• Sản phẩm hư hỏng do tai nạn, va đập, rơi vỡ, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen gỉ, cháy nổ, thiên tai, hỏa hoạn hoặc tác động cơ học từ bên ngoài.

• Các trường hợp hỏng hóc do hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.

IV. Chính Sách Bảo Trì – Bảo Dưỡng

• Sản phẩm mua tại Ketsat68.com được kiểm tra, bảo dưỡng miễn phí tại hệ thống cửa hàng.

• Bảo trì định kỳ bao gồm: tra dầu mỡ vào hộp kỹ thuật, kiểm tra chốt khóa, ổ khóa, bộ phận truyền động… để đảm bảo két vận hành trơn tru và an toàn.

📞 Thông Tin Liên Hệ Bảo Hành

🏢 Công ty TNHH Thương Mại Đại Phát Global
👤 Người đại diện pháp lý: (Ông) Vũ Văn Hiếu
📍 Địa chỉ: 40 Tây Sơn – Đống Đa – Hà Nội
📞 Hotline bảo hành: 0868.51.8868 – 0963.403.964
📱 Zalo hỗ trợ: 0963.403.964
📧 Email: daiphatketsat@gmail.com
🌐 Website: https://ketsat68.com